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Salientamos que os ingressos já adquiridos continuam válidos, não havendo qualquer necessidade de troca ou substituição.
Aqueles que, porventura, não puderem comparecer à nova data, terão até 48 horas, antes do novo dia do show, para solicitar o reembolso das seguintes formas:
Para os ingressos adquiridos por vias digitais (site ou aplicativo), o cliente deverá entrar em contato com a Sympla, através da central de atendimento do site, informando que deseja cancelar a compra: ajuda.sympla.com.br
Para os ingressos adquiridos direta e presencialmente, na bilheteria do Teatro Castro Alves ou tótem, presente no local, o titular da compra deverá comparecer à bilheteria, onde adquiriu o ingresso, portando o(s) ingresso(s) e documento de identificação.
Para dúvidas ou maiores informações, entrar em contato com o número 71 3014-1209 em horário comercial.
